Ирина (Москва), от 22.11.2009 | Заказала в магазине \"Шмель\" кухню Престиж \"Трапеза\" за 32.323 руб.Привезли во время... но цвет и комплектация другие, столешница кусками и вместо левого угла - правый угол. Везде эта кухня стоит 25 тыс.Дополнительный шкаф за 3, 400 руб - не дает сумму в 32,323 руб. Менять не хотят, предлагают собрать из того что есть и замазать дырки как придется. Люди держитесь подальше от магазина \"Шмель\" в Подольске и от некомпентентного продавца
| | Ответ: | Здравствуйте Ирина.Вы можете оставить заказ на сайте,мы привезем кухню нужного размера и цвета. |
|
Диана (Москва), от 22.11.2009 | Возможно ли исполнение Тахты «Мелисса» Люкс (140 см) и Кровати МЕЛИССА с мягкой спинкой (140 см) в цвете Бук??? Заранее спасибо)
| | Ответ: | Здравствуйте Диана.Возможные цвета исплнения: клен(молочный),ольха(св.коричневый). |
|
Ирина (Санкт Петербург), от 21.11.2009 | Скажите,какие кровати сделани из массива дерева(березы)?
| | Ответ: | Здравствуйте Ирина.Двухъярусная кровать из массива березы,кровать "Мелисса массив"(ножки и спинки). |
|
Гуля (Москва), от 21.11.2009 | Сказала же оформите отказ,убедили,что в пятницу менеджер позвонит,в субботу или в понедельник будет доставка.Сегодня пятница,никто не позвонил,наверное и доставка такая же будет.Кстати кому интересно заказала кровать-тахту Мелисса.За такую задежку и подход к покупателям,нужно бесплатно привезти,поднять и собрать.
| | Ответ: | Здравствуйте Гуля.Возникла небольшая задержка в поставках с фабрики.Просим прощение за принесенные неудобства. |
|
Наталия (Москва), от 20.11.2009 | добрый день! На фото не очень понятно у кровати Мелисса Массив спинка наклонная или прямая? Где можно на нее посмотреть? Можно ли в этом магазине ее и купить?
| | Ответ: | Здравствуйте Наталия.Спинка у кровати "Мелисса массив" прямая,но вверху немного изогнута. |
|
Елена (Москва), от 19.11.2009 | Подскажите, сколько будет стоить сборка кровати Мелисса?
| | Ответ: | Здравствйте Елена.Сборка корпусной мебели составляет 10% от стоимости заказа, если заказ менее 10000 рублей сборка составляет 1000 рублей. |
|
Дмитрий (Москва), от 19.11.2009 | Добрый день!Мне ещё 29.10.2009 звонили по поводу обмена ручек(заказ №184), но так и ничего не поменяли. Пишу письма на ваш e-mail, мне на них не отвечают. Свяжитесь пожалуйста со мной!!!!
| | Ответ: | Здравствуйте Дмтрий.В ближайшее время с Вами свяжется менеджер. |
|
ТАТЬЯНА (Москва), от 19.11.2009 | если при вскрытии упаковки я обнаружу брак куда мне обращаться
| | Ответ: | Здравствуйте Татьяна.Если возникнут проблемы в виде брака Вам нужно связаться с менеджером.Главное не выкидывайте коробки до того пока не будет проверена мебель.Детали меняются без следов сборки!!! |
|
нескажу (Москва), от 19.11.2009 | У ВАС ВСЕГДА ВОДИТЕЛИ ДОСТАВКИ ТРЕБУЮТ ВЫШЕ СУММУ ЗА ПОДЬЕМ ЧЕМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА
| | Ответ: | Таких проблем еще не возникало. |
|
Лариса (Москва), от 19.11.2009 | Подскажите, что значит заказать дополнительно спинку. С ящиками понятно, а без какой спинки она будет? Спасибо.
| | Ответ: | Здравствуйте Лариса.Спинка та которая в голове- идет в комплекте,а которая в ногах - дополнительная(ее нужно заказывать отдельно). |
|
