елена (королёв), от 02.02.2010 | подскажите,сборка кухонного уголка осуществляется в день доставки? оплата кухонного уголка производиться после проверки упаковки,если без сборки?
| | Ответ: | Здравствуйте Елена.Сборка мебели производится в течении трёх дней после доставки.Оплата производится по факту получения мебели. |
|
Анастасия (Норильск), от 02.02.2010 | Не нашла на сайте размера стульев. Вопрос следующий: будут ли задвигаться два стула под стол Гранд со стороны в 1100 мм или необходим больший размер стола?
|
|
Наталия (Москва), от 02.02.2010 | Добрый день. Планируем заказать кухонный гарнитур Престиж (эконом) 2100. На сайте указано, что данный гарнитур "в наличии", а так же, что можно выбрать цвет фасада и столешницы. Вопрос, этот гарнитур в наличии в указанном цвете Голубая рогожка? И сколько времени будет производиться аналогичный гарнитур в другом цвете, например Голубой зефир? И еще один вопрос, можно ли к этому гарнитуру дополнительно заказать полку и все вместе забрать самовывозом?
| | Ответ: | Здравствуйте Наталья.Кухонный гарнитур под заказ на 2 недели (при учете выбора цвета фасадов и столешниц).В наличии бывают разные цвета фасадов.Отдельные элементы можно приобрести в розничном магазине. |
|
Наталья (Грасногорск), от 02.02.2010 | Возможно ли приобрести отдельные элементы из комплектов детской мебели: из ЛОТОС-1 - письменный стол и из ЛОТОС-2 - одностворчатый шкаф. Их стоимость, доставка в г. Красногорск (7км от МКАД) и подъем на 4этаж без лифта? Возможен ли самовывоз и откуда?
| | Ответ: | Здравствуйте Наталья.Лотос является модульной системой,Вы можете выбрать те элементы которые нужны.Письменный стол (10.01) стоит 2700 рублей,шкаф многоцелевой с двумя ящиками (5.02) - 2900 рублей.Стоимость доставки 500 + 30 руб. за МКАД,подъем на 4-й этаж без лифта 800 рублей.Самовывоз по адресу:м.Водный стадион,Кронштадтский бульвар,д.14. |
|
Вера (Москва), от 01.02.2010 | При оформлении заказа 2127 было сказано, что заказ будет выполнен к 29.01.2010. В пятницу звонка от Вашей фирмы не последовало, сегодня тоже тишина. У нас самовывоз и надо как-то планировать время. Когда же теперь ждать звонка? Доверие теряется к Вам.
| | Ответ: | Здравствуйте Вера.Вы можете подъехать и забрать свой заказ.Мы работаем с 10:00 до 18:00 . |
|
Елена (Санкт-Петербург), от 31.01.2010 | Скажите, можно ли заказать на фабрике Боровичи-мебель кухню полностью деревянную и сколько она будет стоить, если делать по модели Массив с гнутыми фасадами?
| | Ответ: | Здравствуйте Елена.В кухонных гарнитурах массивными выполняются только фасады. |
|
Зинаида (Архангельск), от 31.01.2010 | Здравствуйте, подскажите, возможно ли заказать кровать Мелисса Массив цвет - клен?
| | Ответ: | Здравствуйте Зинаида.К сожалению кровать в этом цвете не исполняется. |
|
Андрей (Москва), от 30.01.2010 | Здравствуйте. Код товара 2096 "СОНЯ-3". Какая максимальная допустимая загрузка выдвижных ящиков (вес и объем)? Из какого материала изготовлена кровать? И что входит в комплект (на фото кровать в т.ч. с матрацем)? Спасибо.
| | Ответ: | Здравствуйте Андрей.Кровать изготовлена из ЛДСП.В комплект входят ящики,матрас в стоимость кровати не входит. |
|
Татьяна (Мурманск), от 30.01.2010 | Здравствуйте! скажите какое основание у кровати Мелисса Люкс? Какой срок выполнения заказа и как рассчитать стоимость доставки через ПЭК?
С уважением, Татьяна.
| | Ответ: | Здравствуйте Татьяна.Кровать Мелисса Люкс комплектуется ортопедическим основанием.Срок исполнения заказа 1.5 недели. |
|
елена (королёв), от 29.01.2010 | при заказе кухонного уголка(№1917) я уточнила срок выполнения,который был важен для меня и решающим в выборе фабрики мебели.обещали привезти 25.01.10. не дождавшись вашего звонка,я неоднакратно звонила сама. Прошла неделя уголка нет!Сколько можно ждать и "кормить завтраками".Примите меры,в противном случае буду вынуждена отказаться от ваших услуг.
| | Ответ: | Здравствуйте Елена.Приносим свои извинения,произошел сбой в поставке мебели с фабрики.10.02.2010 Вам позвонят с отдела доставки и уточня день и время доставки. |
|
