Сергей (Москва), от 11.12.2009 | Согласно заказу №863 от 21.11.09г. мною 09.12.09г., со склада на Кронштадском б-ре, получена кухня "Трапеза". При вскрытии упаковок обнаружено отсутствие столешниц. На упаковке указано: "ОТК Яковлев 30.11.09г."
Дозвонится по телкфону 221-28-69 невозможно, срабатывает факс.
| | Ответ: | Здравствуйт Сергей.Мы передадим информацию в розничный магазин. |
|
Людмила (Когалым), от 10.12.2009 | мой заказ №1523 с доставкой в воронеж как связаться менеджером ,чтобы обговорить вопрос о оплате и цвете товара
| | Ответ: | Здравствуйте Людмила.Пришлите нам на электронную почту свои реквизиты для выставления счета и укажите цвет.(mebel7_08@mail.ru) |
|
Екатерина (Боровичи), от 09.12.2009 | Здравствуйте! Я хотела спросить почему в салоне в Боровичах твориться бардак? Что бы заказать кухню мы ждали целый час что бы кто то подошел ! А когда подошли мы столкнулись с грубостью и неуважением к клиенту! Дизайнер когда услышала что мы из деревни приняла нас как свиней извените за столь грубое слово! Дизайнера зовут Полипейко Елена.!
| | Ответ: | Здравствуйте Екатерина.К сожалению мы не имеем отношения к дизайнерам фабрики.Вы можете оставить заказ на сайте.С Вами свяжется менеджер и обсудит все интересующие вопросы. |
|
татьяна (шатура), от 09.12.2009 | но всё-таки, мои размеры на стол шириной 650 мм и угловой элемент с внутренней стороной на 800 мм не приняли.наш магазин только открылся - может продавцы-консультанты ещё не всё могут?
| | Ответ: | Здравствуйте Татьяна.Могу предложить Вам обратиться в наш розничный магазин. |
|
Валентина (г.Москва), от 09.12.2009 | Здравствуйте , меня ваш ответ не удовлетворил так как вам была сразу отправлена претензия . Всю упаковку выбросили так как собирали ваши сборщики . Посмотрите первую заявку там все указано. Итак из за шкафа у меня полный беспорядок в комнате. Почему я должна страдать по вашей вине ? Сколько еще ждать? Я жду уже больше месяца.Если бы знала то я не заказывала бы через ваш магазин, этим вы портите свою репутацию.Когда я делала этот заказ то думала в дальнейшем еще заказать, но теперь подумаю.
|
|
татьяна (шатура), от 08.12.2009 | у меня нестандартная кухня,в нашем городе в мебельном салоне появилась ваша мебель.очень понравилась кухня с фасадом фино-бронза. продавец-консультант рассказала о новой программе для заказа нестандартной мебели. как быстро появится такая программа? хотелось бы встретить новый год с новойц кухней!
| | Ответ: | Здравствуйте Татьяна.Вы можете заказать кухню поэлементно,т.е. под свои размеры.Такой заказ принимают продавцы-консультанты в розничном магазине. |
|
Ирина (Санкт-Петербург), от 08.12.2009 | добрый день, будут ли новогодние скидки на вашу продукцию ? :-)
| | Ответ: | Здравствуйте Ирина.На данный момент у нас действует скидки со второго заказа 3%.По поводу новогодних скидок информация появится на сайте. |
|
Владислав (Москва), от 08.12.2009 | Подскажите пожалуйста, можноли заказать кухню Трапеза код 1940, без навесных шкафов? Сколько в таком случае это будет стоить? Спасибо!
| | Ответ: | Здравствуйте Владислав.Поэлементно Вы можете преобрести кухнб только в розничных магазинах. |
|
Ольга (Москва), от 07.12.2009 | Добрый день, подскажите в каком типе коз зама исполнена Тахта Люкс - Амбасадор 3049 или Амбасадор 3048?
Спасибо
| | Ответ: | Здравствуйте Ольга.Тахта Люкс выполняется в обоих вариантах.В розничном магазине представлена в Ambassador 3048. |
|
Анастасия (Москва), от 07.12.2009 | Здравствуйте!
Хотим заказать "Кровать МЕЛИССА (160 см)". Подскажите, пожалуйста: 1) на какой вес она расчитана; 2) что из себя представляет дно кровати; 3) в течении какого времени после заказа осуществляется доставка?
Спасибо.
| | Ответ: | Здравствуйте Анастасия.Ограничений по весу кровать не имеет,так же имеется ортопедическое основание под матрас.Срок исполнения заказа составляет неделя. |
|
